¿Cuántas veces has escuchado expresiones?
“Constantemente llaman a mi casa para que pague un crédito
que no solicité”, “clonaron mi tarjeta”, “me llegó una tarjeta de crédito que
no autoricé”, “no me quieren dar un crédito porque dicen que tengo mal
historial crediticio, pero apenas estoy solicitando mi primer préstamo”, entre
otros? Esto y más, seguro has escuchado.
Pero te has de preguntar, ¿por qué hay que tener tanto
cuidado con los datos personales? Imagínate; te encuentras en un buen momento
económico de tu vida y quieres sacar un crédito para adquirir un carro o una
casa, vas con todos tus papeles para iniciar trámites con alguna institución
financiera y te lo niegan argumentando que te encuentras en el Buró de Crédito,
con una deuda de miles de pesos que tú ni sabías. Por el momento ya te afectó
en tus planes y más porque tienes que iniciar un proceso para poder deslindarte
de esa deuda. Pero, ¿Cómo pudieron acceder a tus datos y realizar semejante
fraude?
Las personas cuyas identidades han sido robadas pueden
tardar meses en enterarse de que fueron víctimas de este delito, posteriormente
tendrán que demostrar que efectivamente ellos no realizaron dicho fraude, y por
el contrario, se trató de otra persona. Además, el proceso para aclarar la
situación puede ser tardado y agobiante, por lo que te preguntas, ¿cómo puedo
protegerme?, ¿Cómo sé el estatus en que se encuentra mi historial crediticio?,
si soy víctima de esta práctica ¿qué hago?, etc.
Para que tú no seas presa fácil de este tipo de fraudes,
revisa lo siguiente:
Buró de Crédito: Si no sabes cómo se encuentra tu historial
crediticio, puedes solicitar gratuitamente una vez al año tu Reporte de Crédito
Especial en www.burodecredito.com.mx o al 01 800 640 7920. En este reporte
podrás conocer tu historial crediticio, información como tus datos personales
(nombre y domicilio), los créditos con los que cuentas y con qué institución,
si hay adeudos y qué montos, si los pagos son realizados a tiempo o hay algún
retraso, quién consultó tu historial, etc. Siempre verifica que tus datos sean
los correctos, si detectas algún crédito no autorizado solicita una aclaración.
Internet seguro: siempre que realices operaciones en línea,
como alguna compra, asegúrate que en la barra de direcciones aparezca el ícono
de un candado cerrado y que la URL (Uniform Resource Locator) comience con
“https”, estas dos señales marcan la diferencia, ya que indican que se trata de
una página y conexión segura. Para más protección, instala en tu computadora
programas de seguridad como algún antivirus que incluya firewall; para
verificar que no tengas un software espía.
Obteniendo información: Otro método que utilizan para engañar a las personas es la
realización de llamadas telefónicas diciendo que se han ganado un premio, y
para hacerles llegar el mismo, requieren el pago del envío, así que solicitan
datos personales de las tarjetas para el supuesto pago. Esta misma modalidad la
realizan por correo electrónico, por lo que al revisar tu e-mail, si ves algún
mensaje sospechoso en el que supuestamente te ganaste un premio y te piden
llenar algún formulario con tus datos personales o entrar a un link para
recibir más información, la recomendación es no hacerlo, ya que pueden instalar
programas espías que roben tu información.
¡Protégete!
En los últimos años se ha registrado un incremento en el
robo de identidad, de tal manera que tienes que estar muy atento sobre qué
datos proporcionas y a quién lo haces. Si vas a realizar algún trámite donde te
pidan este tipo de documentos, cerciórate que te los regresen.
Si te llaman para realizarte una cobranza de un crédito que
tú no adquiriste, antes de perder la calma, solicítales información sobre lo
que te quieren cobrar y de qué institución están hablando.
Llama a los teléfonos de Condusef donde se te brindará
asesoría gratuita, 5340 0999 en el Distrito Federal, o al 01 800 999 80 80 para
el resto de la República. También puedes checar alertas que emite la Condusef
sobre correos fraudulentos en www.condusef.gob.mx.
Te compartimos una infografía
